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1.店舗名
melissa shoes Japan
2.販売業者
有限会社 H3O
3.販売責任者
鈴木裕人
4.所在地
本社
〒107-0062 東京都港区南青山 6-7-5 ドミール南青山 906
TEL: 03-6712-6187
5.商品代金以外の必要料金
代金引換をご利用の場合、決済手数料330円がかかります。
6.販売数量および販売価格
商品ページに記載しております。
7.引き渡し時期
ご注文完了から最大7日間です。注文が集中した場合お届けが遅れる事があります。予めご了承下さい。
8.お支払方法
支払方法は以下のとおりとなっております。
・クレジットカード払い
決済日は、商品の発送時にカード会社へご請求させて頂きます。
・代金引換
代引きサービスをご利用いただいた場合、送料に加え代引手数料をご負担いただきます。
9.ご注文のキャンセル、商品の返品・交換について
・ご注文日時より24時間以内であればキャンセルができます。契約のキャンセルをご希望される場合は、当サイトお問い合わせ窓口にご連絡ください。
・返品条件を満たした場合に限り商品到着後7日以内に限り返品可能です。
※返品条件はユーザーガイド、返品・交換についてをご確認ください。
ただし、商品が不良品の場合を除き、以下の場合には返品をお受けできませんのでご注意ください。
一度でもご使用された商品
商品タグ・値札の切離し、紛失された商品
お客様の責任でシワ・傷・破損・においが生じた商品（洗濯含む）
靴箱・商品外装箱へ配送伝票を直接貼るなど、箱に汚損・破損があった商品
商品が入っていた袋、靴箱・化粧箱、付属品（保証書・予備ボタン）がない商品
化粧品（香水、シャンプー、ボディケア用品含む）や、ライフスタイル雑貨（ルームミスト、ディフューザー類）、および食料品等
当サイト以外でご注文された商品
返品対象外と明記のある商品（予約商品・アウトレット品・福袋）
発送ミスや不良品のお届けによる商品の返送料は、当方で負担いたしますが、お客様都合による商品の返送料は、お客様のご負担でお願いいたします。
万一ご注文された商品と異なる商品が配送された場合、不良品については交換対応をさせて頂きます。
ただし、交換在庫が無い場合は返金処理とさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。
商品の返品・交換のお手続きにつきましては、下記お問い合わせ先までご連絡をお願い致します。
10.なりすまし注文に対する対応
架空または他人の個人情報（氏名・住所・電話番号等）を勝手に使用して注文した場合など、悪質な行為により当店または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、刑法第246条の「詐欺罪」として直ちに警察へ被害届けを提出し、警察からプロバイダに情報の開示請求、あるいは当店が開示の仮処分申請を裁判所に起こし、開示命令を行使して、いたずら注文者を特定の上、損害賠償請求を致します。
11.商品の受け取り拒否に対する対応
お送りした商品につきましてはお客様の責任により、必ずお引取りされるようにお願い致します。
万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけなかった場合には、商品の往復送料費用等の必要経費を内容証明郵便にてご請求させて頂きます。
内容証明内にあります請求金額をお振込頂けない場合は、悪質なケースと判断し、警察へ被害届けを出し、少額訴訟の手続きを行います。
この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。
その際、裁判所への出頭にかかる交通費、訴訟費用等はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。
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